We hechten veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle huidbehandelingen en gerelateerde dienstverlening die plaatsvinden in onze behandelruimtes.
1. Wie zijn wij?
ParfumWebshop.nl is een handelsnaam van Grandeur Beauty B.V., gevestigd aan Venneperstraat 5, Nieuw-Vennep, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83878432.
2. Welke gegevens verzamelen we?
Voor het plannen en uitvoeren van huidbehandelingen verwerken wij de volgende (persoons)gegevens:
- Voor- en achternaam
- Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Geboortedatum
- Medische bijzonderheden (indien relevant voor de behandeling)
- Huidobservaties of behandelnotities
- Afspraakgegevens
- Betaalstatus
3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het plannen en beheren van afspraken
- Het uitvoeren van huidbehandelingen en het opstellen van een behandelplan
- Eventuele communicatie rondom jouw afspraak
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals dossiervorming in het kader van de Wkkgz)
4. Externe dienstverleners
Voor het uitvoeren van onze dienstverlening maken wij gebruik van:
Salonized – Voor online afsprakenbeheer, cliëntdossiers en behandelnotities. Gegevens worden veilig opgeslagen volgens de AVG-normen.
Trengo – Voor klantcontact via e-mail, chat en andere kanalen. Ook deze gegevens worden veilig verwerkt.
Met beide partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.
5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Medische en behandelgegevens: maximaal 20 jaar (conform de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst – WGBO).
Contact- en afspraakgegevens: zolang als nodig voor de uitvoering van onze dienstverlening, tenzij je eerder verzoekt om verwijdering (mits wettelijk toegestaan).
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in je persoonsgegevens
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
8. Cameratoezicht
In onze retailruimte maken wij gebruik van cameratoezicht voor de volgende doeleinden:
- Het beschermen van eigendommen en het voorkomen van diefstal, fraude en vandalisme;
- Het waarborgen van de veiligheid van bezoekers en medewerkers;
- Het ondersteunen bij incidenten of calamiteiten.
Het cameratoezicht vindt plaats in de retailruimte, inclusief de wachtruimte die zich in deze retailruimte bevindt. Er vindt geen cameratoezicht plaats in de behandelkamers, sanitaire ruimtes of andere plekken waar men een verhoogde privacy mag verwachten.
De camerabeelden worden zorgvuldig beveiligd en alleen bekeken wanneer daar een duidelijke aanleiding voor is (bijvoorbeeld een incident). Toegang tot de beelden is beperkt tot daartoe aangewezen personen.
Camerabeelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, in principe maximaal 14 dagen, tenzij de beelden nodig zijn voor onderzoek naar een incident of een juridische procedure.
Vragen? Heb je vragen over deze privacyverklaring of de manier waarop wij omgaan met jouw gegevens? Neem gerust contact met ons op.
